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塗料營銷的專業化趨勢

發布於:2011-05-23
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塗料營銷的專(zhuan) 業(ye) 化趨勢

 

    對於(yu) 塗料行業(ye) 來說,諸如渠道管理此類新鮮營銷職能的出現,表明塗料營銷的專(zhuan) 業(ye) 化趨勢已經越來越明顯,市場操作的專(zhuan) 業(ye) 化時代已經到來。

    任何行業(ye) 發展之初,營銷職能大多僅(jin) 僅(jin) 體(ti) 現在銷售工作上,那個(ge) 時候企業(ye) 隻關(guan) 注銷售,銷售人員也隻是做開客戶拿單子這一件事情。在這個(ge) 階段(往往是賣方市場)企業(ye) 對營銷人員幾乎是沒有什麽(me) 要求的,隻要覺得勤奮和能開口說話就行。慢慢的隨著行業(ye) 從(cong) 賣方市場向買(mai) 方市場過渡,規模性企業(ye) 雖能感知到環境的變化和競爭(zheng) 的加強,但受思維慣性和過往成功經驗的阻礙,整個(ge) 行業(ye) 對於(yu) 營銷的認識還是較為(wei) 膚淺的局限在銷售層麵而無法得到根本性轉變,因此出於(yu) 成本的考量,這個(ge) 時候的企業(ye) 都希望找到營銷全才——對銷售人員則是要求什麽(me) 都要幹,既要做客戶開發、又要做客戶服務,還要能協助做市場策劃和推廣,如果還能做技術服務那就更好了。

     緊接著隨著行業(ye) 進一步的發展邁入買(mai) 方市場階段,少部分規模性企業(ye) 的壯大以及競爭(zheng) 的日益成熟,中大型企業(ye) 越來越意識到僅(jin) 僅(jin) 隻做銷售工作、尋找營銷全才及粗放式的做營銷工作,已經不能滿足行業(ye) 的發展和企業(ye) 進一步發展的需求,另一方麵客戶因為(wei) 競爭(zheng) 的加劇,對各項營銷工作的要求也會(hui) 越來越高,因此企業(ye) 的營銷工作一方麵職能的範疇越來越廣,二是在各類營銷工作的操作上也要求越來越專(zhuan) 業(ye) ,於(yu) 是為(wei) 了實現營銷讓事情變得更簡單的功效,營銷職能在擴大的過程中必然會(hui) 逐步進行專(zhuan) 業(ye) 化的細分,一些專(zhuan) 業(ye) 的活就逐步的分出來由更為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 的人去幹了,比如說技術服務工作,比如說與(yu) 消費者打交道的市場工作,比如說產(chan) 品策劃工作及渠道管理工作。

    在營銷職能的具體(ti) 專(zhuan) 業(ye) 化分工上,有從(cong) 橫向來劃分的,也有從(cong) 縱向來劃分的。拿塗料行業(ye) 的情況來看,一般是根據產(chan) 品從(cong) 上至下的營銷環節,采取先縱再橫的方式來展開分工的。比如先按縱向分為(wei) 產(chan) 品、渠道、促銷、市場、售後服務等幾塊,然後再按橫向把產(chan) 品分為(wei) 開發、技術管理、製造及物流等職能,把市場分為(wei) 廣告、建店、推廣等職能,把渠道分為(wei) 客戶開發、規則建設、成長提升等職能。

    比如最近這些年,針對渠道的管理職能在行業(ye) 開始真正的火起來。對於(yu) 渠道管理這個(ge) 名稱,不少行業(ye) 朋友們(men) 可能還是頭一回聽到,它自然是隨著行業(ye) 發展而導致營銷職能的進一步專(zhuan) 業(ye) 化細分而分出來的,也是應對我們(men) 本土企業(ye) 的營銷模式(本土企業(ye) 基本采用的是渠道驅動的模式)而提出的。尤其對於(yu) 新興(xing) 的企業(ye) ,由於(yu) 進入市場較晚導致渠道體(ti) 係建設的較晚,相對競爭(zheng) 對手有較大差距,因此渠道客戶對於(yu) 生意提升的需求極其旺盛,企業(ye) 不能依賴客戶的自然成長,而是要對客戶進行有效的提升——在惡劣的環境下,搭建一個(ge) 溫室,讓幼苗無所顧忌的成長——以實現客戶成功的方式來推動企業(ye) 的成長。

    一般認為(wei) 營銷應由幾個(ge) 關(guan) 鍵要素所構成,但由於(yu) 認識上的不一致,這些個(ge) 關(guan) 鍵要素的表述又有4P、6P、4C以及4R等說法之分。不過,營銷始終是為(wei) 了化繁瑣為(wei) 簡單而出現和存在的,隻是出於(yu) 組織內(nei) 外需求的一致(內(nei) 部要求進一步發展,外部麵臨(lin) 更大的競爭(zheng) 壓力),營銷職能及組織建設必將逐步拓寬和完善,其職能和組織也必然會(hui) 朝“簡單”的方向行進——進行專(zhuan) 業(ye) 化的細分和分工,采取專(zhuan) 業(ye) 化操作的手段(用專(zhuan) 業(ye) 的人幹專(zhuan) 業(ye) 的事情)來對主要營銷要素及領域進行強化。

 

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